شرایط استفاده از خدمات نیکوآنلاین

این توافق‌نامه آخرین بار در تاریخ ۲۸ مردادماه ۱۳۹۸ به‌روزرسانی شده است.

شرایط و ضوابط مندرج در این توافق‌نامه همراه با فرم سفارش (در ادامه تشریح شده است) و سایر توافق‌نامه‌های دیگری که در بخش “توافق‌نامه‌ها”ی نیکوآنلاین ارایه گردیده‌اند، در مجموع قرارداد کامل میان موسسه ره پویان دانش نیکو با نام تجاری نیکوآنلاین (از این پس به اختصار “نیکوآنلاین” نامیده می‌شود) و شخص حقیقی و یا حقوقی درخواست‌کننده خدمات که در فرم سفارش شناخته می‌گردد (از این پس به اختصار “مشتری” نامیده می‌شود) را تشکیل می‌دهند. این قرارداد بر کلیه خدمات، امکانات، وب‌سایت‌ها و سرویس‌های نیکوآنلاین (از این پس به اختصار “خدمات” نامیده می‌شوند) که بر پایه محصولات نیکوآنلاین به مشتری ارایه می‌گردند حاکم خواهد بود. در این توافق‌نامه “فرم سفارش” به معنای درخواست مکتوب مشتری یا سفارش الکترونیکی (که ممکن است از طریق ارسال ایمیل، پیام الکترونیکی، خرید آنلاین و… ارایه گردد) جهت استفاده از خدمات نیکوآنلاین است. با امضا و یا تایید الکترونیکی فرم سفارش، مشتری متعهد می‌گردد که این توافق‌نامه و سایر توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین را به دقت مطالعه نموده و با درک کامل و به‌صورت آگاهانه موافقت خود را با تمامی مفاد آن (ها) اعلام می‌نماید. ایجاد حساب کاربری توسط مشتری و استفاده از هرگونه خدمات نیکوآنلاین به منزله پذیرش و قبول کلیه توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین خواهد بود.

خدمات نیکوآنلاین

مشتری می تواند با خدمات نیکوآنلاین از فن‌آوری ارتباطات آنلاین برای برقراری ارتباطات زنده و برخط با اساتید، مخاطبین، همکاران، کارکنان، دانش آموزان، دانشجویان، دوستان و آشنایان خود و برگزاری جلسات کاری، تجاری و شخصی و به اشتراک‌گذاری اطلاعات، معرفی محصولات و خدمات خود، ارایه مستندات و… مطابق با مفاد ذکر شده در بخش 7 “استفاده های مجاز” همین توافق‌نامه بهره‌برداری نماید. نیکوآنلاین خدمات خود را بر بستر شبکه‌های اینترانت داخلی کشور جمهوری اسلامی ایران و اینترنت بین‌المللی ارایه می‌نماید و خود تامین‌کننده این زیرساخت ها نیست. خدمات نیکوآنلاین جایگزین سایر ابزارهای ارتباطی مانند شبکه سراسری مخابرات و شبکه‌های تلفن همراه نبوده بلکه به عنوان یک مکمل جهت همگانی نمودن فن‌آوری ارتباطات آنلاین فراهم گردیده است.

شرایط لایسنس و محدودیت‌ها

کلیه خدمات نیکوآنلاین که در قالب سرویس‌های مختلف در اختیار مشتری قرار می‌گیرند و یا در قبال خرید یک یا چند محصول نیکوآنلاین برای مشتری به‌صورت اختصاصی راه‌اندازی می‌گردند شامل شرایط و ضوابط زیر هستند:

• • نیکوآنلاین مالکیت خدمات خود را به مشتری واگذار نمی‌نماید. خدمات نیکوآنلاین تنها برای بهره‌برداری مشتری در چهارچوب قرارداد راه‌اندازی شده و هرگونه تولید مشابه، فروش مجدد و یا توزیع خدمات که خارج از ضوابط این قرارداد باشند شدیدا ممنوع بوده و منجر به مجازات مدنی و کیفری خواهد شد و متخلفین شدیدا تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

• • حقوق مالکیت معنوی: مشتری اطلاع دارد که خدمات و محصولات مرتبط با آن جزو دارایی های نیکوآنلاین و موسسین آن بوده و مشمول قوانین حقوقی جمهوری اسلامی ایران هستند. ازاین‌رو مشتری حق هیچ‌گونه دخل و تصرف در خدمات (مانند حذف کپی رایت، لوگو، عنوان، لینک و…) را ندارد. همچنین حق تغییر، ویرایش، واگذاری به غیر، مهندسی معکوس، تلاش برای دستیابی به کدهای اصلی (Source code) و یا de-compile محصولات و خدمات نیکوآنلاین را ندارد.

• • واگذاری خدمات به اشخاص ثالث: مشتری می‌تواند از خدمات نیکوآنلاین به عنوان زیرساخت جهت توسعه فعالیت‌های خود و کسب درآمد بهره‌برداری نماید و با امکانات فراهم شده از سوی نیکوآنلاین ضمن مدیریت خدمات فراهم شده بخشی از آن را به‌صورت کنترل شده و محدود در اختیار شخص ثالث حقیقی و یا حقوقی قرار دهد ولی حق واگذاری کل خدمات ارایه‌شده از سوی نیکوآنلاین را به شخص ثالث حقیقی و یا حقوقی ندارد.

• • حق به‌روزرسانی و ارتقای خدمات: مشتری می‌تواند از یک یا تمامی تغییرات خدمات که به منظور رفع مشکلات و بهبود عملکرد خدمات تحت عنوان “به‌روزرسانی (Updates)” از سوی نیکوآنلاین برای تمامی مشتریان عرضه می‌گردند در طی اشتراک خدمات نیکوآنلاین به‌صورت رایگان استفاده نماید. با این وجود نیکوآنلاین بابت تغییرات خدمات که به منظور افزودن امکانات جدید، ارتقای امکانات فعلی و یا عرضه نسخه جدید خدمات که تحت عنوان “ارتقا (Upgrades)” از سوی نیکوآنلاین عرضه می‌گردند، پیش از فراهم نمودن دسترسی مشتری به تغییرات مذکور مجاز به دریافت هزینه خواهد بود. مشتری آگاهی کامل دارد که نیکوآنلاین ممکن است خدمات خود را به صلاحدید خود در هر زمان به‌روزرسانی نماید و هیچ‌گونه تعهدی مبنی بر اطلاع‌رسانی به مشتری در خصوص به‌روزرسانی‌های انجام شده نخواهد داشت.

• • نگهداری اسناد: کلیه فایلهای بارگذاری شده در پلتفرم(بستر) نیکوآنلاین در کلیه سرویسهای غیر فعال صرفا تا30 روز پس از پایان سرویس نگهداری می گردد وپس از پایان مدت مذکور بصورت اتوماتیک از سامانه حذف خواهد گردید و نیکوآنلاین تعهدی در این خصوص نخواهد داشت، لذا پیشنهاد می گردد کاربران محترم نسبت به پشتیبان گیری از محتوی فایل های حساب خود قبل از منقضی شدن مدت مذکور اقدام نمایند.

• • تعهدات مصرف‌کننده نهایی: مشتری تنها در خصوص محتوای رویدادها، حساب کاربری و هر آنچه در حین بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین منتقل و منتشر می‌گردد مسئول است. نحوه استفاده مشتری از خدمات نیکوآنلاین مشمول مفاد این توافق‌نامه و تمامی قوانین، مقررات و آیین‌نامه‌های حقوقی و قانونی منطقه‌ای، استانی، کشوری (جمهوری اسلامی ایران) و بین‌المللی خواهد بود که موارد زیر بخشی از این قوانین و مقررات هستند:
    1. پست، انتشار و فراهم نمودن دسترسی به هرگونه نرم افزار و یا فایل‌های الکترونیکی و کامپیوتری که محتوی ویروس، تروجان، کرم و سایر برنامه‌های مخرب و مضر هستند اکیدا ممنوع است.
    2. استفاده از خدمات در راستای هرگونه هدف غیرقانونی (سیاسی، اخلاقی، اعتقادی، دینی، تجاری و…) مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی اکیدا ممنوع است.
    3. استفاده از خدمات با هدف تلاش غیرقانونی برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های رایانه ای و تجهیزاتی که مشتری حق دسترسی به آن‌ها را ندارد و یا دخالت و ایجاد اختلال در سایر شبکه‌های رایانه‌ای و یا شبکه‌های مرتبط با خدمات اکیدا ممنوع است.
    4. تجاوز به حقوق کپی رایت، ثبت اختراع، علایم تجاری، اسرار تجاری، حقوق مالکیت، حقوق عمومی، حقوق شخصی اشخاص ثالث و یا انتشار و به اشتراک‌گذاری محتوایی که حق مالکیت آن‌ها متعلق به مشتری نبوده و مجاز به انتشار و به اشتراک‌گذاری آن‌ها نیست اکیدا ممنوع است.
    5. انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی، مغایر با شئونات اسلامی، ضد دینی، آزاردهنده، افترا آمیز، توهین‌آمیز، نژادپرستانه، زشت و غیراخلاقی، سوء استفاده کننده، خشونت‌آمیز، تهدیدآمیز، رعب‌انگیز، مضر، مبتذل، ناپسند و رکیک و هرگونه مطالب قابل اعتراض اکیدا ممنوع است. مشتری موافقت خود را مبنی بر پذیرش مسئولیت استفاده کارکنان، مخاطبین، شرکای تجاری و تمامی افرادی که امکان بهره‌برداری از خدمات فراهم شده برای مشتری را دارند اعلام می‌دارد. ازاین‌رو نیکوآنلاین در‌صورتی‌که به دلایلی احساس نماید رفتار مشتری در حین بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین موجب نقض مفاد این توافق‌نامه گردیده است حق مسدود نمودن و یا غیرفعال کردن حساب کاربری مشتری و خدمات ارایه شده به ایشان را همراه با هرگونه اقدامی که به صلاحدید خود لازم و یا مناسب بداند را دارد.

• گذرواژه حساب‌های کاربری: مشتری برای استفاده از خدمات فراهم شده توسط نیکوآنلاین می‌بایست یک آدرس ایمیل جهت ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت و یک گذرواژه برای دسترسی به این حساب کاربری را انتخاب نماید. نیکوآنلاین هرگز ایمیلی مبنی بر درخواست ارایه نام کاربری و گذرواژه به مشتریان و کاربران خود ارسال نمی نماید. برای حفظ امنیت خدمات، مشتری می‌بایست نام کاربری و گذرواژه خود را کاملا محرمانه حفظ نماید. دسترسی به خدمات حفاظت شده با نام کاربری و رمز ورود تنها برای افراد مجاز که این اطلاعات را در اختیار داشته باشند فراهم گردیده است. مشتری مجاز به استفاده از حساب کاربری شخص دیگر نبوده و نباید مشخصات حساب کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهد.نیکوآنلاین مسئول خسارات ناشی از استفاده شخص ثالث از حساب کاربری مشتری (با آگاهی یا بدون آگاهی مشتری) نبوده و تمامی عواقب ناشی از آن متوجه مشتری خواهد بود. اگرچه مسئولیت خسارات ناشی از استفاده شخص ثالث از حساب کاربری مشتری که ممکن است متوجه نیکوآنلاین و شرکای تجاری آن گردد بر عهده مشتری بوده و مورد دادخواست قانونی قرار خواهد گرفت. همچنین تلاش برای دسترسی به حساب کاربری و خدمات دیگران مورد پیگرد قانونی قرار گرفته و جزو جرایم رایانه‌ای محسوب می‌گردد. مشتری متعهد می‌گردد از تمامی گذرواژه‌های خود با دقت حفاظت نماید چرا که مسئولیت هرگونه فعالیت و بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین متوجه صاحب حساب کاربری مربوطه (مشتری) است. مشتری متعهد می‌گردد هرگونه استفاده افراد ناشناس از حساب کاربری خود یا فعالیت‌های مشکوک به نقض امنیت حساب کاربری که شامل سرقت اطلاعات حساب کاربری یا خطر انتشار این اطلاعات است را بلافاصله به نیکوآنلاین اعلام نماید.

هزینه‌ها و شرایط پرداخت

نیکوآنلاین در قبال ارایه خدمات هزینه‌هایی را به‌صورت ماهیانه، سالیانه و یا پرداخت موردی از مشتری دریافت می‌نماید. این هزینه‌ها در قالب صورت‌حساب‌های آنلاین صادر شده و به روش‌های مختلف (واریز به حساب، کارت به کارت، پرداخت آنلاین) توسط مشتری پرداخت می‌گردند. شرایط و ضوابط مالی نیکوآنلاین به شرح زیر هستند:

• • در روش‌های پرداخت آنلاین، مشتری به درگاه‌های مستقیم و واسط بانکی متصل شده و اطلاعات مالی مشتری به هیچ عنوان در اختیار نیکوآنلاین قرار نمی‌گیرند. نیکوآنلاین نهایت دقت و حساسیت را در انتخاب درگاه‌های بانکی در نظر می‌گیرد اما مسئولیت امنیت اطلاعات مالی مشتری به هیچ عنوان بر عهده نیکوآنلاین نبوده و صاحبان درگاه‌های پرداخت الکترونیک بر اساس توافق‌نامه‌های خود می‌بایست پاسخگوی کاربران خود از جمله مشتری نیکوآنلاین باشند. با این حال در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، نیکوآنلاین نهایت همکاری و مشارکت را با دستگاه های قضایی و قانونی مرتبط جهت رفع مشکل مشتری خواهد داشت.

• • فعال‌سازی خدمات مورد تقاضای مشتری منوط به پرداخت هزینه‌های اعلام شده در قالب صورت‌حساب است و نیکوآنلاین بدون پرداخت این هزینه‌ها هیچ گونه تعهدی در خصوص ارایه خدمات به مشتری ندارد. مدت زمان لازم برای صدور صورت‌حساب پس از دریافت درخواست مکتوب مشتری (فرم سفارش، ایمیل، پیام الکترونیکی، خرید آنلاین و…) حداکثر 24 ساعت بوده و مهلت پرداخت صورت‌حساب 10 روزکاری است. در صورت عدم پرداخت صورت‌حساب در مهلت مقرر نیکوآنلاین می‌تواند نسبت به تمدید صورت‌حساب صادر شده و یا صدور صورت‌حساب جدید اقدام نموده و در صورت نیاز بنا بر صلاحدید خود از ارایه خدمات به مشتری صرف نظر نماید.

• • پرداخت صورت‌حساب توسط مشتری هیچ‌گونه تعهدی را مبنی بر ارایه خدمات برای نیکوآنلاین به همراه نداشته و نیکوآنلاین می‌تواند بنا بر صلاحدید خود (عدم احراز صلاحیت مشتری، احتمال سوء استفاده از خدمات، دستورالعمل مراجع قانونی و قضایی و…) هزینه پرداخت شده را به مشتری مرجوع نموده و از ارایه خدمات امتناع نماید.

• • مشتری می‌تواند در هر زمان از دریافت خدمات نیکوآنلاین انصراف دهد اما هزینه پرداخت شده به هیچ عنوان به مشتری مسترد نخواهد شد.

• • مشتری می‌تواند در هر زمان نسبت به ارتقای خدمات خود درخواست نماید. در این صورت نیکوآنلاین با در نظر گرفتن هزینه پرداخت شده توسط مشتری برای خدمات فعلی، میزان مصرف مشتری از خدمات فعلی و هزینه خدمات جدید مورد تقاضا، صورت‌حساب جدیدی را صادر می‌نماید که پس از پرداخت توسط مشتری، خدمات مورد تقاضا برای ایشان فعال خواهد شد.

• • مشتری در پایان مدت تعیین شده خدمات می‌تواند نسبت به تمدید و یا انصراف از دریافت خدمات اقدام نماید. نیکوآنلاین 10 روز کاری قبل از اتمام خدمات فعلی، صورت‌حساب جدید را با فرض تمدید خدمات فعلی برای مشتری ارسال می‌نماید و در صورت پرداخت صورت‌حساب صادر شده خدمات فعلی برای مشتری تمدید می‌گردد. در‌صورتی‌که مشتری قصد تغییر نوع خدمات و یا مدت قرارداد را داشته باشد می‌بایست قبل از پایان مهلت خدمات فعلی، مراتب را به‌صورت مکتوب به نیکوآنلاین اعلام نماید تا صورت‌حساب جدید برای ایشان صادر گردد.

• • هرگونه تاخیر در تمدید خدمات و یا عدم پرداخت صورت‌حساب صادر شده در مهلت مقرر، به منزله انصراف مشتری از دریافت خدمات بوده و نیکوآنلاین مجاز به قطع دسترسی‌های مشتری، مسدود نمودن حساب کاربری ایشان و توقف خدمات دریافت شده خواهد بود.

• • با قطع دسترسی مشتری به خدمات، مسدود شدن حساب کاربری و یا لغو عضویت در وب‌سایت نیکوآنلاین، ممکن است نوع خدمات مشتری به سطح عمومی و رایگان کاهش یافته و یا به طور کامل قطع گردد و اطلاعاتی که مشتری در ارتباط با خدمات نیکوآنلاین ذخیره نموده باشد به طور کامل توسط نیکوآنلاین حذف شوند. نیکوآنلاین در صورت توقف خدمات، قطع دسترسی‌ها و حذف اطلاعات مشتری به دلیل شمول هر یک از مفاد توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین، هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به نتایج آن نداشته و ملزم به پاسخگویی به مشتری و یا هر شخص ثالث دیگری نخواهد بود.

• نیکوآنلاین در هر زمان مجاز به تغییر تعرفه‌ها و افزایش یا کاهش هزینه خدمات خود است. این تغییرات در بخش‌های مرتبط با وب‌سایت نیکوآنلاین منعکس می‌گردد و مشتری در هر زمان می‌تواند با مراجعه به وب‌سایت از آخرین تغییرات تعرفه‌ها مطلع گردد. تغییر تعرفه‌ها در قراداد فعلی مشتری اثری نداشته و در صورت تمدید خدمات و یا درخواست خدمات جدید مبنای صدور صورت‌حساب قرار خواهد گرفت.

گارانتی و تضمین

نیکوآنلاین تضمین می‌نماید که کلیه خدمات مندرج در این توافق‌نامه به‌صورت کاملا حرفه‌ای و تخصصی فراهم شده و منطبق با مستندات تهیه شده توسط نیکوآنلاین و یا محتوای مندرج در وب‌سایت نیکوآنلاین خواهد بود. روش‌های عملیاتی نمودن تضمین نیکوآنلاین در خصوص تعهدات مندرج در این توافق‌نامه برای مشتری و بر اساس صلاحدید نیکوآنلاین می‌تواند فعال‌سازی مجدد خدمات و افزایش مدت آن بدون دریافت هزینه اضافی و یا توقف خدمات و فسق این توافق‌نامه در قبال بازپرداخت متناسب با هزینه اشتراک و خدمات پرداخت شده توسط مشتری باشد.

• • مشتری اطلاع دارد که بخش عمده ای از خدمات نیکوآنلاین بر بستر اینترنت ارایه شده و کیفیت این خدمات به زیرساخت ارتباطی فراهم شده توسط دولت جمهوری اسلامی ایران وابسته است. ازاین‌رو در صورت بروز هرگونه اختلال در بسترهای ارتباطی داخل و خارج از کشور، کیفیت اینترنت و اینترانت، شبکه‌های کابلی، رادیویی، بیسیم و مخابراتی و سایر عوامل خارج از کنترل نیکوآنلاین، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه نیکوآنلاین نبوده و تا رفع عوامل مذکور کلیه اثرات ناشی از آن در خدمات نیکوآنلاین غیرقابل اجتناب خواهند بود و شامل تضمین و گارانتی های خدمات نمی‌گردند. نیکوآنلاین هیچ‌گونه ادعایی در خصوص بی‌عیب و نقص بودن خدمات خود و عدم بروز خطاهای مقطعی و اختلال‌های موردی در خدمات فراهم شده را ندارد.

• • نیکوآنلاین به هیچ عنوان مدعی متناسب بودن امکانات و قابلیت‌های خدمات با نیازهای مشتری نبوده و مشتری می‌بایست با استفاده از خدمات رایگان فراهم‌شده از سوی نیکوآنلاین از کاربرد خدمات برای رفع نیازهای خود اطمینان حاصل نماید و لذا ارایه درخواست خدمات از سوی مشتری به منزله آگاهی کامل مشتری از امکانات و قابلیت‌های خدمات نیکوآنلاین خواهد بود و مسئولیتی در این خصوص بر عهده نیکوآنلاین نخواهد بود.

• • مشتری اطلاع کامل دارد که مسئولیت هرگونه محتوا، فایل و اطلاعاتی که در حین بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین میان کاربران و مخاطبین مشتری ارسال و دریافت می‌گردند متوجه مشتری بوده و خسارات احتمالی وارد بر هر نوع سیستم رایانه ای و الکترونیکی و یا از دست دادن اطلاعات حاصل از دانلود و استفاده از محتوای ذکر شده بر عهده مشتری خواهد بود و نیکوآنلاین هیچ‌گونه نظارت و مسئولیتی در قبال موارد ذکر شده ندارد.

• • نیکوآنلاین نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی مشتری و کاربران مشتری در محیط برگزاری رویدادها انجام داده و با ایجاد موانع امنیتی مانند نام کاربری و گذرواژه برای ورود به رویدادها، پیوندهای اختصاصی، اتاق‌های مجازی مجزا، ایزوله نمودن ارتباطات میان اتاق‌ها و رویدادها، ارایه پنل مدیریتی اختصاصی به هر مشتری و هرگونه ابزار و راهکار لازم در خصوص ارتقای امنیت و حفظ حریم خصوصی محیط رویدادها از ورود اشخاص ناشناس و غیرمجاز به خدمات مورد بهره‌برداری مشتری جلوگیری به عمل می‌آورد. با این حال از آن‌جایی‌که صدور حق دسترسی به خدمات مشتری توسط مشتری مدیریت می‌گردد لذا نیکوآنلاین هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص سوء استفاده احتمالی اشخاص ثالث از خدمات مشتری با آگاهی یا بدون آگاهی مشتری نداشته و مشتری می‌بایست نهایت دقت و حساسیت را در استفاده صحیح از امکانات مدیریتی فراهم شده از سوی نیکوآنلاین جهت بالا بردن امنیت محیط بهره‌برداری از خدمات را به کار گیرد. عدم انتشار بی رویه پیوندهای ورود به رویدادها، عدم انتشار نام کاربری و گذرواژه کاربران در بسترهای ناامن، تغییر پی در پی پیوندهای رویدادها و… از جمله تدابیر لازم برای حفظ امنیت خدمات نیکوآنلاین از سوی مشتری هستند.

• • از آن‌جاکه هدف مشتری در بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین برقراری ارتباط میان افراد مختلف و انتشار محتوا در قالب نوشتار، تصاویر، فیلم، اسلاید، صوت و… با اهداف آموزشی، مشاوره‌ای و… است، نیکوآنلاین امکان ضبط و ذخیره‌سازی این محتوا را در انحصار مشتری قرار داده و وظیفه استفاده صحیح از این امکان و مدیریت آن بر عهده مشتری خواهد بود. مشتری اطلاع کامل دارد که با وجود فراهم نبودن امکان ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای رویدادها برای کاربران عادی در محیط خدمات نیکوآنلاین، همچنان امکان استفاده از برنامه‌ها، محصولات و نرم‌افزارهای جانبی توسط مخاطبین و ذخیره‌سازی و ضبط و نگهداری محتوای ارایه شده در رویدادها وجود داشته و قابل پیشگیری نیست. لذا در صورت انتشار آگاهانه یا غیرآگاهانه محتوای رویدادها توسط مشتری و یا شخص ثالث، نیکوآنلاین هیچ‌گونه مسئولیتی را بر عهده نداشته و عواقب ناشی از آن تماما متوجه مشتری خواهد بود.

• صرف نظر از موارد ذکر شده، تمامی اطلاعات، مستندات و خدمات فراهم شده از سوی نیکوآنلاین بدون هیچ گونه گارانتی و تضمین ارایه شده است و مشتری صراحتا موافقت می‌نماید که از خدمات ارایه شده با مسئولیت و ریسک خود استفاده خواهد نمود.

مسئولیت محدود

مشتری می‌پذیرد که مسئولیت استفاده از خدمات نیکوآنلاین تنها بر عهده وی بوده و در صورت بروز هرگونه خسارت مادی و معنوی به تجهیزات و یا اطلاعات مشتری که در نتیجه دسترسی یا استفاده از خدمات ما به وجود آید، هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده نیکوآنلاین نیست.

پرداخت غرامت

مشتری موافقت می‌نماید که در صورت طرح هرگونه مسئولیت، دعاوی حقوقی و کیفری و هزینه‌های ناشی از آن که شامل دستمزد وکیل نیز می‌گردد در ارتباط با هرگونه شکایت، تقاضا و ادعای خسارت از سوی اشخاص ثالث که متوجه نیکوآنلاین و کلیه کارکنان، کارمندان، مدیران، صاحبان، تامین‌کنندگان اطلاعات، نمایندگی ها و تمامی عوامل وابسته به نیکوآنلاین گردد و به یکی از دلایل:

• تجاوز مشتری از حد و حدود مفاد مندرج در کلیه توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین
• هرگونه تقلب، فریبکاری و تحریف توسط مشتری
• ادعای نقض حقوق از سوی اشخاص ثالث بر اساس اطلاعات، داده‌ها، فایل‌ها و محتوای منتشر شده از سوی مشتری

به وجود آمده باشد، همه حقوق کیفری و مدنی نیکوآنلاین را به رسمیت شناخته و تمامی خسارات ناشی از آن را متقبل شده و غرامت‌های اعلام شده از سوی نیکوآنلاین را پرداخت نماید.

استفاده‌های مجاز

این توافق‌نامه به بیان سیاست‌های مصارف قابل قبول خدمات نیکوآنلاین توسط مشتریان، نمایندگی‌ها و سایر اشخاص ثالث که به خدمات نیکوآنلاین دسترسی دارند می‌پردازد. این لیست کامل نبوده و صرفا گویای نمونه‌هایی از رفتارهای غیرقابل قبول از سوی نیکوآنلاین است که می‌توانند به شهرت نیکوآنلاین و خدمات آن لطمه وارد نمایند و در بهره‌برداری از خدمات نیکوآنلاین ممنوع هستند.
راهنمایی‌ها و ممنوعیت‌های بیان شده در این توافق‌نامه در استفاده از خدمات نیکوآنلاین توسط مشتری می‌بایست به همان اندازه توسط کارکنان مشتری و هر شخص حقیقی و حقوقی دیگری که به‌صورت مستقیم یا غیرستقیم و به واسطه مشتری به خدمات نیکوآنلاین دسترسی پیدا نموده اند اعمال گردد. استفاده از خدمات نیکوآنلاین به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش مشتری از تمامی مفاد این توافق‌نامه است و مشتری متعهد می‌گردد که کاربران و مخاطبین خود (مشتری) مطابق با مفاد این توافق‌نامه عمل خواهند نمود و در صورت نقض مفاد این توافق‌نامه توسط مشتری یا کاربران ایشان مسئولیت کامل عواقب ناشی از آن بر عهده مشتری است.

• • رفتار عمومی: مشتری می‌بایست از خدمات نیکوآنلاین در موارد مجاز اعلام شده استفاده نماید. مشتری مجاز به اختصاص، انتقال، توزیع، فروش، اجاره و فراهم نمودن دسترسی به خدمات نیکوآنلاین برای هیچ شخص ثالث دیگری که جزو نمایندگان یا کارکنان خود نیست را ندارد مگر در مواردی که رسما و صراحتا به صورت مکتوب از سوی نیکوآنلاین مجاز شناخته شده باشند. مشتری تنها مجاز به استفاده از خدمات نیکوآنلاین در راستای اهداف قانونی و مطابق با این توافق‌نامه است.

• • مسئولیت محتوا: نیکوآنلاین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای ایجاد شده، فراهم شده و یا منتشر شده توسط مشتری یا کاربران مشتری را بر عهده ندارد. نیکوآنلاین هیچ گونه نظارت و سیستم کنترلی را برای محتوای مشتریان و کاربران آن ها که در رویدادها منتشر می گردند نداشته و مشتری در قبال موارد زیر به‌طور کامل مسئول است:
    1- هرگونه محتوایی که توسط مشتری یا کاربران مشتری در بستر خدمات نیکوآنلاین منتشر می گردند.
    2- انطباق محتوای منتشر شده با تمامی قوانین کپی رایت، انتشار و توزیع محتوا در جمهوری اسلامی ایران
    3- تهیه پشتیان از محتوای خود جهت ارایه به مراجع قانونی و قضایی در صورت وجود هرگونه شکایت و یا دستور قضایی

• • محتوای نامناسب و غیرقانونی: مشتری نباید از خدمات نیکوآنلاین برای انتقال، توزیع، انتشار و نگهداری هرگونه محتوایی که از سوی نیکوآنلاین نامناسب اعلام گردیده است و یا بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران غیرقانونی، توهین آمیز، افترا آمیز، زشت و ناپسند، غیراخلاقی (پورن)، ضد دینی، نژادپرستانه و در تضاد با شرایط عمومی پذیرفته شده توسط جامعه اینترنتی باشد، استفاده نماید. مشتری موظف است اطمینان حاصل نماید که محتوای خود و کاربرانش هیچ یک از قوانین و آیین‌نامه‌های داخلی و خارجی شامل و نه محدود به ضوابط انتشار محتوا، کدگذاری، صادرات و هرگونه حق و حقوق اشخاص ثالث را نقض نمی‌نمایند. مشتری نمی‌بایست از خدمات نیکوآنلاین برای انتشار محتوای حاوی ویروس، کرم، تورجان یا سایر برنامه‌های مخرب استفاده نماید.

• موارد نقض امنیت: نقض و یا تلاش برای نقض امنیت خدمات نیکوآنلاین و یا هرنوع شبکه، سیستم، سرور و حساب کاربری اشخاص ثالث که شامل و نه محدود به موارد زیر می‌گردد از سوی مشتری و کاربران مشتری اکیدا ممنوع است:
  1- دسترسی به دیتا، اطلاعات، سرورها، حساب‌های کاربری، بانک‌های اطلاعاتی و…که مشتری مجاز به دسترسی به آن‌ها نیست.
  2- جعل هویت پرسنل نیکوآنلاین و یا استفاده از هرگونه هویت جعلی
  3- اقدام به کاوش، اسکن، تست و آنالیز آسیب‌پذیری سیستم‌ها، شبکه، سرورها و نقض امنیت و سیستم‌های احراز هویت
  4- اقدام به ایجاد اختلال، مداخله و غیرفعال نمودن خدمات هر یک از کاربران، سرورها و شبکه‌ها شامل و نه محدود به حملات “overloading, “flooding,” “mail bombing,” “denial of service” و یا “Crashing”
  5- هرگونه اقدامی برای در اختیار گرفتن خدمات، حساب کاربری و اطلاعات شخصی سایر مشتریان و کاربران
  6- هرگونه اقدامی برای دور زدن یا تغییر سیستم مالی و صدور صورت‌حساب های خدمات
  نقض امنیت شبکه یا سیستم‌های نیکوآنلاین مشمول مسئولیت کیفری و یا مدنی است و متخلف شدیدا تحت پیگیرد قانونی قرار خواهد گرفت.

حقوق و اقدامات نیکوآنلاین

اگر مشتری از هرگونه محتوا یا فعالیتی که موجب نقض مفاد این توافق‌نامه یا سایر توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین می‌گردد مطلع شود، می‌بایست موضوع را بلافاصله به نیکوآنلاین اعلام نموده و تمامی اقدامات لازم برای پیشگیری از توزیع و انتشار و نگهداری آن در خدمات نیکوآنلاین را به کار گیرد. درصورتی‌که نیکوآنلاین از هرگونه محتوا و یا فعالیتی که بنا بر تشخیص نیکوآنلاین موجب نقض قوانین و مفاد توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین گردد آگاه شود می‌تواند بلافاصله دسترسی به آن محتوا را مسدود نموده، خدمات مرتبط با آن را متوقف و یا قطع کرده و هرگونه اقدام دیگری را که بنا بر صلاحدید خود لازم بداند انجام خواهد داد. تاکید می‌گردد ملاک تشخیص محتوا و اقدامات ناقض مفاد توافق‌نامه‌ها صلاحدید نیکوآنلاین است.

• • نیکوآنلاین حق توقف و یا مسدودسازی خدماتی را که ادامه آن ها منجر به نقض قوانین و وارد آمدن خسارت به خدمات، مشتریان و کاربران نیکوآنلاین گردد را برای خود محفوظ می دارد.

• • نیکوآنلاین مجاز به همکاری با مراجع قانونی و اشخاص ثالث جهت انجام تحقیقات لازم در خصوص شناسایی عوامل متخلف بوده و می‌تواند هویت و اطلاعات شخصی افرادی را که در نقض قوانین و بروز خسارات مادی و معنوی مسئول می‌داند افشا نماید.

• نیکوآنلاین پاسخگوی خسارات و عواقب ناشی از بهره‌مندی حقوق محفوظ خود در توافق‌نامه‌های نیکوآنلاین از جمله مسدود نمودن حساب کاربری مشتری، قطع دسترسی به خدمات نیکوآنلاین و حذف اطلاعات ذخیره شده توسط مشتری به واسطه استفاده از خدمات که متوجه مشتری، کاربران و یا اشخاص ثالث می‌گردد نخواهد بود.